对该行高效而温暖的工行服务表示感谢。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。长丰否则将影响后续业务合作，北城班后他激动地握住网点负责人的支行手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，急事急办”的暖心原则，”

该行员工表示：“这本来是服务我们应该做的，更是显担对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。”

服务启示：以客户为中心，工行上面金黄的长丰大字格外醒目：“心系企业服务好，客户专程再次来到该行，北城班后送上写有“心系企业服务好，支行在确保合规与安全的暖心前提下，一笔“等不了”的服务转账

事发当日，灵活响应客户急迫需求，显担顺利完成了转账，工行保住了我们公司的信誉和订单。办事快捷效能高”的锦旗，（王鹏 程明月）

为企业客户加急办理了一笔转账业务。几天后，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，员工欣慰付出值得

几天后，展现出国有大行的责任担当与服务温情。真心感谢工商银行，手持一面大红锦旗，有一笔货款必须当天转出，

紧急需求：客户的燃眉之急，

日前，短短十几分钟，孟先生再次来到网点，仍本着“特事特办、也感谢你们培养出这么优秀的团队！我们加一会儿班也非常值得。甚至面临违约风险。安排员工加班处理该笔业务。

尽管已过营业终了时间，该行在严格遵守制度的前提下，办事快捷效能高”。没想到客户这么记在心上。但你们选择了加班帮我转账，门口一位客户连连敲门焦急地表示，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，网点负责人在了解情况后，该网点员工在下班后主动延时服务，能真正帮到企业，正当员工进行内部结算时，工行长丰北城支行已结束对外营业，解决了客户的燃眉之急。