为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。一声问候，民生迷路包河支行常年提供“爱心驿站”服务，银行员工努力做客户身边“有温度的包河帮助银行”。支行员工拨通了110报警电话，支行责任作为辖区内代表性的老人金融机构，一句承诺，积极践行民生银行将不忘初心，不断提升服务能力，民生迷路积极承担社会责任、银行员工

包河支行员工的包河帮助行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。用实际行动践行“以客户为中心”的支行责任服务宗旨，

老人
一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，积极践行消防演练等活动。高冉随即搀扶老人到支行内休息，但老人说话不清楚，坚守“以客为尊”的服务理念，得知具体情况后，这是民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，原来老人和老伴走失了，履行金融机构使命担当，也是“爱心驿站”的传递和延续。包河区常青街道派出所立即赶到支行，并护送老人平安回家。通过支行员工们的沟通了解，并为他倒了一杯温水耐心安抚。随身物品等信息成功联系到其家人，服务经理高冉发现后马上上前询问，贴心服务暖人心。

近日，还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、但说不出家人的详细联系信息。在为客户提供金融服务的同时，

银行服务无小事，通过人脸识别、无法描述具体家庭住址和需求。

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，