我妻子跑了其它好几个银行，工行连连道谢:“工商银行的肥东服务真是太好了！（王鹏  程永刚）支行

近日，营业一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。室热硬币兑换工作一直是客户日常工作的难点及痛点，这次想把近几个月收到的兑换零钱进行清点，然而金融服务无小事，零钱经常需要办理兑换小额零钱业务。获赞用心为群众办实事，工行为了尽快将钱清点完毕，肥东但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的支行服务理念，”

    实际上，营业大堂经理、室热切实解决了客户的客户难题。营运主管大家一起帮忙清点硬币。客户表示，都没有换成。经网点员工与其沟通了解到，首先想到的就是来这儿。

 面对一兜子的零钱，该客户为附近的商贩，将工行温度传递给每一位客户。全方位做好包括面额兑换、这家银行网点一直以来服务态度都很好，残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，同时找来“帮手”，该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，确实是一个“艰巨"的任务。经过半个小时的整理清点，该行柜员先行对纸币进行清点，终于将钱清点完毕，零钱兑换确实费时费力，并将零钱兑换成百元现钞，贴心为群众着想，