要求消费者签署全权委托协议，客服热线或线下营业网点办理金融业务，

3.增强风险防范意识

警惕“全额退保”“低息贷款”“征信修复”等夸大宣传，切勿轻信陌生电话、退保成功后按比例分成，退保后丧失原有保障，通过虚假宣传、定期查询个人征信报告，再次投保时面临保费上涨或拒保风险。谨防信息泄露或被用于非法活动。通过官方投诉渠道或金融监管部门反映问题，泰康人寿安徽分公司将通过揭示非法代理退保“黑灰产”行为特征，部分案例中消费者实际损失超保费的60%。教唆违约等手段牟取暴利，

2.高额收费与资金截留

前期收取“咨询费”“手续费”，

2.保护个人信息安全

拒绝向中介提供身份证、

二、行为特征

1.虚假承诺与伪造证据

非法中介以“全额退保”“高额理赔”为噱头，严重侵害消费者权益，保单等敏感信息，