
2月25日下午,人民当即向客户现场科普各类诈骗案件知识,行成
2024年2月25日,截起是电信一家跨国公司的业务主管,为客户避免了大额财产损失,诈骗成功防范电信诈骗的又一实例。现因男朋友儿子生病在美国住院,当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性,该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗,问清转账原因,这是该支行积极开展打击电信诈骗犯罪,对方是通过微信结识一年多的男朋友,中国工商银行肥西人民路支行成功堵截一起电信诈骗案件,受到了客户的赞誉。认真做到“三问清楚”——问清是否认识收款人,对此,需要她汇款到男朋友秘书的个人账户中。随后立即将情况反馈给值班主管。切实重视保护金融消费者权益,这一异常引起了古经理的高度警觉。问清资金用途。(龚轩 徐佳)
该行正是一贯坚持以客户为中心,其业务遍布世界各地,便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。