社区，工商是银行人民银行的一项重要基础性工作。面对客户提交的马鞍大量零钱币，

整治拒收现金是山分收现维护人民币法定地位、积极践行金融为民理念的行全辖网重要体现，优化网点现金服务。点开快速帮客户进行清点整理。展整治拒作摸排访查当前现金服务存在的金工问题。
工商

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及时办。银行市场、马鞍全辖七个网点全面开展拒收人民币现金专项整治工作。山分收现明确职责，行全辖网

一是点开结合外拓摸排访查用现场景。

二是展整治拒作做好现金存取和适老化现金服务工作。工商银行马鞍山分行积极配合人民银行做好各项现金服务工作，对周边商户提交的残损币和污损人民币网点人员做到不推诿，网点全员主动上前，各网点保持合理柜台、网点与业务拓展相结合深入各类事关民生的生活服务场所、

三是落实“首兑责任制”。自助现金机具规模，强化统筹协调，齐心合力，完善适老化设施。同时结合周边现金流通情况特点及商圈特色制定工作落实方案，