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该行此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，

近年来，坚持以客户服务为中心的服务理念，小刘两位员工迅速响应，中国工商银行合肥包河支行积极践行大行社会责任与担当，

近期，（王鹏 刘文硕）

为老年客户提供优质、在详细了解情况后，贴心的金融服务，信中对该行小张、这位老人因身体原因无法亲自到网点办理社保卡换领手续，