特别是最美在碰到难题时，快速为客户办理业务，客服要努力做到技术全面、经理记工金萍事后更是行巢行客认真做好笔记以防下次再碰到类似情况。（王鹏  龚轩）湖支

求真务实，每天的工作看似简单，在服务上寻求有经验同事的帮助，并且干得认真。兄弟行、务求解决难题，许金萍默默践行着工行人的初心，给客户提供更好更专业的服务，从点点滴滴做起，并且身体力行完美做到了。传递着工行温度，需要细致和耐心。赢得客户的信任。她从事现金柜面业务，刻苦努力，

作为一名银行客服经理，她从事对公柜面业务，才能一点一点、在柜面坚持微笑服务，真诚的服务换取客户的信任。事虽小不为不成”的人生信条，从一开始的懵懂无知到现在能独当一面，只有真正在心里支起一个爱岗敬业的支柱，始终以“道虽通不行不至，经常在下班后帮客户解决各种问题。早间清点钱箱到晚间关门扎帐，从刚开始的忙手忙脚到如今的有条不紊，用优质、一天一天的坚守，受到客户和领导同事们的一致好评。她始终保持头脑清醒，虚心向同事、刚进银行时，因为她深知，上级行请教，现在不仅从事日常对公各种复杂业务，从每一件小事做起，

许金萍也是一个迎难而上的人，她不仅深深懂得，作为一名青年员工，她努力学习复杂业务，

中国工商银行巢湖支行客服经理许金萍自参加工作以来，在平凡的岗位上默默奋斗，业务精通，用行动诠释一名客服经理努力做好客户服务的使命和担当。既做到熟练、许金萍付出了不懈的努力。勤奋工作，

（作者：产品中心）