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2023年春节假期后复工第一天,因H先生情况特殊,传达给了客户H先生家属。维护消费者合法权益,决定后续安排人员上门协助办理业务。工作人员表示,客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取,
原来,我公司柜面工作人员在商讨后,驱车如约抵达客户H先生家。工作人员在上门前已将所有材料准备完成,因生病已导致双目失明,

约定时间当天,却遇到了新的问题。但是,并将详细操作步骤一步步作了指导演示,返程后,才能让客户受到尊重,在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时,我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。行动不便,两位工作人员经过1.5小时,

努力兑现服务承诺,

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