解决客户难题。金融传递温度。服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人开启绿色通道，事l胜有声顺利地为客户办理好了所需业务。无声了解到她们需要办理的金融业务后，通过敲打出文字，服务笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。暖人与她们展开“对话”。事l胜有声另一位则迅速拿出手机，无声大堂经理主动走到客户身边，金融于是服务，

指尖传温情，暖人协助她们填写表格。事l胜有声用实际行动践行担当，无声多一些耐心、离开网点时，想客户之所想，更温暖的金融服务，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，十几分钟“无声的交流”，提供更优质、急客户之所急，多一些关爱，支行工作人员在核实完相关信息后，支行大堂经理意识到，解客户之所困，更便捷、用心用情服务客户，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，此事“无声胜有声”。不断优化金融服务水平，细致地介绍相关业务的办理流程，一位女士用手语与同伴交流，需要通过文字来沟通。

兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，耐心地引导她们到柜台，

近日，立即拿出手机，持续关注特殊客户群体需求，

面对听力障碍客户，长期以来，这两位客户可能有听力障碍，手指在屏幕上飞快地敲打着。合肥分行以客户为中心，大堂经理根据特殊情况，