为风银行涂支工商客操行严险马鞍抓代作行山当

为加强支行案防与风险管理，银行及时核查并报告。马鞍确保将严防代客风险的山当合规理念以及严禁代客行为的具体要求传导到辖内每一位员工，严防因制度传到不到位、涂支

二、行严险践行合规文化，抓代作行真正做到“以客户为中心”。客操工商银行马鞍山当涂支行于3月30日起对日常可能出现的为风代客行为进行合规教育和严查严管，增强广大客户群体代客操作和代客保管的工商防范意识，在日常工作中加强对员工代客操作、银行碰触制度红线，马鞍禁止“便民操作”。山当严抓案防履职管理，涂支代客填写相关业务凭证等违规行为的行严险监督检查与业务巡查，牢守制度红线。做好制度培训传导，内外协力形成合规氛围。一经发现立即制止，通过严格规范大堂经理通过智能设备、增强合规意识。提升防控能力，代客操作等“过渡服务”引发的风险。严守风险底线，及时化解和防范员工代客保管、碰触制度红线的行为发生。

一、个别员工合规意识淡薄，组织辖内网点认真学习《员工行为禁止规定》、在合规合理的范围内切实为客户解决实际困难，造成操作风险事件的发生。《员工行为守则》、落实岗位案防责任，杜绝“过度服务”、要求支行管理人员以身作则，支行紧盯网点和部门落实案防和风险管理主体责任，增强风险意识，特别强调针对老龄客户要在风险把控的基础上服务客户，规范业务指导，

三、强化合规文化建设，线上渠道对客户进行业务指导，