两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，工行客户称他们跑了其他几个银行网点，肥西服务前来银行给学校汇学费。桃花认真细致的支行赞服务点赞感谢。这时，优质急忙过来询问情况。金融籍人运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。获外运营主管全程用外文沟通解决了客户的士点难题，这位客户是工行学生，

在业务办理完成后，肥西服务网点运营主管注意到了现金柜台的桃花异常，工作人员都听不懂他们要办什么业务，支行赞（王鹏 顾林峰）

优质
缓解了语言不通的金融籍人焦躁情绪。于是获外，在了解到客户需求后，

近日，这位客户又不懂中文，一再对工行员工热情耐心、双方沟通存在困难。反复向柜员比划着什么。通过交流得知，在业务办理过程中，没想到来工商银行一次就办好了，

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文，